Políticas de privacidad

Política de Privacidad de Aguas Purifica

Última actualización: 9 de diciembre de 2024

En Aguas Purifica, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma web y aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para mejorar nuestros servicios:

Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, historial de pedidos e información de pago.
Datos de ubicación: Solo recopilamos información de geolocalización con tu consentimiento, para ofrecer un mejor servicio de despacho.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

Procesar y entregar tus pedidos.
Ofrecer acceso a tu historial de compras y pedidos.
Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
Proveer soporte técnico y atención al cliente.
Enviar notificaciones relacionadas con tus pedidos.
Cumplir con requisitos legales y normativos.

3. Compartición de Datos

Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios esenciales, como empresas de logística y pasarelas de pago.
Para cumplir con obligaciones legales o responder a procesos judiciales.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas avanzadas de seguridad para proteger tus datos:

Encriptación de datos sensibles.
Accesos restringidos a la información.
Monitorización activa contra amenazas.

5. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:

Acceso a tus datos personales.
Corrección de información incorrecta.
Eliminación de tus datos, salvo requisitos legales.
Restricción de su uso.
Portabilidad de datos, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico [email protected].

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos solo mientras sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o conforme a lo exigido por la ley.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio importante mediante nuestra plataforma web o aplicación móvil.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +56 9 6219 6116
Dirección: Av. Balmaceda 01011, Peñaflor, Región Metropolitana